Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bt88

bt88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýCookie có thể tắt theo ý bạn
bt88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bt88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu của bt88

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư theo hướng rõ ràng, dễ hiểu và có thể kiểm chứng. Mỗi lớp bảo vệ đều nhằm mục đích giữ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn an toàn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống bt88 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ trên thiết bị.

Cookie và tùy chọn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Khi gửi yêu cầu, hãy đính kèm tên tài khoản để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa dữ liệu.

Mạng xã hội

Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của bt88. Phù hợp nếu bạn cần xác nhận nhanh trước khi gửi yêu cầu chi tiết.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách bt88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, thông tin liên hệ và dữ liệu xác minh danh tính. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quyền của bạn và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất, tùy theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và không lưu trên thiết bị của bạn sau khi hoàn tất.