Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng bt88

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa bt88 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "bt88") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "bạn" hoặc "người dùng") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền bt88.mobi và các tên miền liên quan.

Trong các Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — toàn bộ website, ứng dụng web và dịch vụ được vận hành bởi bt88.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo lập sau quá trình đăng ký thành công.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện qua nền tảng.
• "Khuyến mãi" — các chương trình thưởng, hoàn trả, hoặc ưu đãi đặc biệt do bt88 phát hành.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bt88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên bt88.
5. Tự nguyện tham gia và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan đến hoạt động cá cược.

bt88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu hợp lệ trong thời hạn quy định sẽ dẫn đến tạm khóa tài khoản.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bt88. Thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký phải chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng danh tính thực của thành viên.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. bt88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao (ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bt88.
• Thay đổi mật khẩu ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Thông báo ngay cho bt88 nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

bt88 thực hiện quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn ngành. Thành viên có thể được yêu cầu nộp các tài liệu sau:

• Ảnh chụp CMND/CCCD (cả hai mặt) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tuỳ thân bên cạnh khuôn mặt.
• Bằng chứng về nguồn gốc tiền nạp (sao kê tài khoản ngân hàng) nếu giao dịch vượt ngưỡng quy định.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

bt88 chấp nhận nạp tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) qua các kênh thanh toán được chỉ định, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại thời điểm thực hiện giao dịch.

• Chỉ thực hiện giao dịch từ tài khoản / ví điện tử chính chủ đứng tên thành viên.
• bt88 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền chuyển sai nội dung hoặc sai tài khoản đích.
• Thời gian ghi nhận số dư phụ thuộc vào phương thức thanh toán, thông thường từ 1 đến 15 phút.

4.2 Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh KYC và đáp ứng các điều kiện sau:

1. Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) phải đủ mức rút tối thiểu.
2. Tài khoản ngân hàng / ví điện tử nhận tiền phải đứng tên thành viên đã đăng ký.
3. Không có giao dịch đang trong quá trình xem xét hoặc tranh chấp.

4.3 Thuế & Phí

bt88 không thu phí giao dịch nạp tiền từ thành viên trong điều kiện thông thường. Các loại thuế, phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng (nếu có) do thành viên chịu. Thành viên tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế cá nhân đối với thu nhập từ hoạt động cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các đặt cược được xử lý theo quy tắc trò chơi và tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt. bt88 sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng.

5.1 Hiệu Lực Đặt Cược

• Lệnh đặt cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và số dư đã bị trừ.
• bt88 không chịu trách nhiệm về các đặt cược không thực hiện được do lỗi kết nối mạng hoặc thiết bị của thành viên.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả hiển thị sai, bt88 có quyền huỷ và hoàn trả tiền cược.

5.2 Kết Quả Tranh Chấp

Nếu thành viên không đồng ý với kết quả cược, phải gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại quá thời hạn sẽ không được xem xét. Quyết định cuối cùng thuộc về bt88 sau quá trình điều tra toàn diện.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

bt88 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng, được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Dưới đây là các nguyên tắc chung:

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản / hộ gia đình / địa chỉ IP / thiết bị.
• bt88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Giá trị tiền thưởng không được tính vào mức rút tối thiểu cho đến khi điều kiện vòng cược được đáp ứng đầy đủ.

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng bt88:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc thuật toán để khai thác hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật ("bug abuse") để trục lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ bt88.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

bt88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hoá bằng công nghệ SSL 256-bit. bt88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách bt88 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của bt88.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bt88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bt88 (bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ Internet, thiên tai, sự cố điện lực).
• Thiệt hại do thành viên tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng bt88.

Trách nhiệm tối đa của bt88 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

bt88 tin rằng cá cược lành mạnh đòi hỏi sự tự kiểm soát có ý thức. Chúng tôi cung cấp các công cụ và hỗ trợ sau để thành viên duy trì trải nghiệm giải trí tích cực:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp hàng ngày / tuần / tháng.
• Giới hạn thua: Tự quy định mức tổng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tạm dừng tài khoản: Tự ngưng sử dụng trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản không thể khôi phục.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của bt88 hoặc liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ qua Zalo OA / Telegram @bt88vn.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm Dứt Do Thành Viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ bt88. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị huỷ bỏ khi đóng tài khoản.

11.2 Chấm Dứt Do bt88

bt88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

bt88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng bt88 và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. bt88 khuyến nghị thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu các bên không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.

14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bt88:

• 📧 Email: [email protected]
• 💬 Zalo OA: bt88.mobi
• 📱 Telegram: @bt88vn

Đội ngũ hỗ trợ bt88 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — bao gồm tất cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán — và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.